• راه های ارتباطی با سیگنوچارت چیست؟
  شما میتوانید با ارسال ایمیل به signochart@gmail.com با سیگنوچارت تماس داشته باشید و یا در شبکه های اجتماعی (signochart@) ارتباط مستقیم برقرار کنید.

• کد فعال سازی دریافت نکردم، چه اقدامی باید یکنم؟

برخی از سرویسهای ایمیل، ایمیل های ارسالی را اسپم می کنند، پوشه اسپم را هم چک کنید اگر دریافت نکرده اید دوباره درخواست کنید.

• میتوانم به عنوان ارائه دهنده سیگنال نام کاربری خودم را عوض کنم؟

با توجه به اینکه نام کاربری در سیستم یکتاست، در صورتی که قبلا تو سیستم ثبت نشده باشد می توانید عوض کنید.

• من چرا نمیتوانم به عنوان ارائه دهنده سیگنال، سیگنال پولی ارائه کنم؟

شما ابتدا باید از ارائه سیگنال های مجانی کار خود را شروع کنید و پس از کسب امتیاز لازم از سوی کاربران، که در حال حاضر 50 امتیاز است میتوانید سیگنال های پولی خود را در سیستم درج کنید.

• ورود و خروج پول در سیستم به چه روش هایی صورت میگیرد؟

در حال حاضر خرید سیگنال با پرفکت مانی و تتر (فقط TRC20) انجام میپذیرد و تسویه حساب با ارائه دهندگان سیگنال هم به همین دو روش است.

• سیگنال برای تایید شدن و قرار گرفتن در سایت چه شرایطی باید داشته باشد؟

سیگنال ها برای تمامی بازارها در این سیستم، چه برای تحلیل تکنیکال و چه فاندامنتال باید حاوی توضیحات کافی، علمی و قابل توجیه برای خریداران باشند و در غیر اینصورت توسط کارشناسان سیستم رد می شوند.

• چرا اکانت من توسط سیستم بلاک شده؟

بلاک شدن اکانت دلایل مختلف و متفاوتی می تواند داشته باشد. کامنت های نامربوط و خارج از عرف جامعه، ارسال تصویر پروفایل ناهنجار، کپی برداری و ارائه سیگنال یک ارائه کننده دیگر و …

• شرایط درخواست تسویه حساب برای ارائه کنندگان به چه نحوی است؟

برای درخواست تسویه، بنا به قوانین سایت بایستی حداقل 50 دلار سیگنال در سیستم فروخته باشید، و هر در 48 ساعت یک بار می توانید درخواست تسویه انجام دهید.